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INFORMACIÓN

Política de Devolución y Cambios

El cambio o devolución debe solicitarse dentro de los primeros 10 días posteriores a la compra llamando al 56-2-9345290 o enviando un e-mail a ventas@mvgsport.cl o deportes@mvgsport.cl . Podrías cambiar un producto conservando tu boleta o guía de despacho. Para solicitar una devolución, deberás conservar tu boleta. Además tienes que considerar lo siguiente:

  1. El producto no puede haber sido abierto, ni probado ni usado.
  2. El producto debe estar sellado, con sus embalajes originales intactos (plumavit, grafica de caja, manuales, amarras, entre otros).
  3. Entregar todos los accesorios.

GARANTIA
Si el producto presenta una falla de funcionamiento dentro de los 3 meses posteriores a la compra, será reparado o cambiado previa evaluación del servicio técnico autorizado, quien determinara si la falla es atribuible al producto o fue causada por una mala manipulación de este.
El costo del retiro será asumido por el cliente en el caso de que la falla sea ajena a la responsabilidad de MVG SPORT

RECOMENDACIÓN
Si el embalaje presenta deterioro o esta en mal estado el cliente debe abstenerse de recibir el o los productos y comunicarlo de inmediato al  fono o mails indicados al comienzo.

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